Confidentialité et protection des données

    Confidentialité et protection des données

    Dernière mise à jour en janvier 2026

Politique de confidentialité de Try & Review


La présente politique de confidentialité explique comment Try and Review utilise les Données à caractère personnel (« Données personnelles ») que nous collectons auprès de vous lorsque vous utilisez notre Site web et nos Applications et lorsque vous participez à des tests produits, enquêtes et sondages.

Fondement juridique du traitement


Try and Review peut traiter des Données personnelles relatives aux Membres si l’un des fondements suivants s’applique :

  • Les Membres ont donné leur consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
  • La fourniture de Données personnelles est nécessaire à l’exécution d’un contrat conclu avec le Membre et/ou de mesures précontractuelles.
  • Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle Try and Review est soumise.
  • Le traitement est lié à une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi Try and Review.
  • Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Try and Review ou par un tiers.

Dans tous les cas, Try and Review se tient à votre disposition pour clarifier le fondement juridique applicable à un traitement donné, et notamment pour préciser si la fourniture de Données personnelles a un caractère légalement ou contractuellement obligatoire, ou est requise pour conclure un contrat.

Sommaire

    • Marketing
    • Quels sont vos droits en matière de protection des données ?
    • Que sont les cookies ?
    • Comment utilisons-nous les cookies ?
    • Quels types de cookies utilisons-nous ?
    • Comment gérer vos cookies
    • Politiques de confidentialité des autres sites
    • Modifications de notre politique de confidentialité
    • Comment nous contacter
    • Comment déposer une réclamation

    Quelles données collectons-nous?
    Try and Review collecte, directement ou par l’intermédiaire de tiers, les Données personnelles suivantes :

    • Informations d’identification (nom complet, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, etc.)
    • Données d’utilisation ;
    • Informations sur l’appareil ;
    • Données de géolocalisation/région ;
    • Nombre de sessions ;
    • Durée des sessions ;
    • Systèmes d’exploitation ;
    • Cookies ;
    • Identifiant unique universel (UUID) ;
    • Photo de profil et photos/vidéos que vous téléchargez sur le Site ;
    • Informations de profil (type de peau, type de cheveux) ;
    • Habitudes alimentaires ;
    • Situations professionnelles ;
    • Informations de santé ;
    • Toute autre donnée que vous fournissez volontairement dans le cadre des tests produits, enquêtes et sondages.

    Comment collectons-nous vos données ?

    Collecte de données par Try and Review
    Les Données personnelles peuvent être fournies librement par le Membre — via le Site, les Applications ou autrement — ou, s’agissant des Données d’utilisation, être collectées automatiquement lors de l’usage du Site ou des Applications.

    Try and Review collecte et traite des Données personnelles lorsque vous :

    • Créez un compte sur le Site ou sur les Applications ;
    • Postulez pour essayer un Produit ;
    • Remplissez volontairement une enquête/un sondage ou fournissez un retour par e-mail ;
    • Utilisez ou consultez notre Site ou nos Applications via les cookies de votre navigateur.

    Les Membres sont responsables des Données personnelles de tiers qu’ils publient sur le Site, sur les Applications ou qu’ils communiquent autrement à Try & Review.
    Try and Review peut également recevoir vos Données personnelles de sources indirectes, notamment :

    • Meta (provenant des campagnes de formulaires Meta, qui impliquent généralement la collecte de données utilisateurs à des fins marketing, incluant sans s’y limiter des coordonnées et des informations démographiques).

    Sauf indication contraire, toutes les Données personnelles demandées par Try and Review sont obligatoires ; le défaut de les fournir peut empêcher Try and Review de permettre au Membre de créer un compte sur le Site/les Applications, de participer aux tests produits et de recevoir des Produits. Lorsque Try and Review précise que certaines données ne sont pas obligatoires, les Membres sont libres de ne pas les communiquer sans conséquence sur la disponibilité ou le fonctionnement des Services.

    Collecte de données par des tiers

    Try and Review peut partager vos Données personnelles avec des prestataires tiers afin de faciliter divers aspects de notre gestion de la relation consommateur. À ce jour, Try and Review utilise Customer.io pour l’e-mail marketing, et des applications de messagerie telles que WhatsApp et Viber pour la communication. Ces prestataires peuvent accéder à vos Données personnelles uniquement pour exécuter des tâches pour notre compte et sont tenus de ne pas les divulguer ni de les utiliser à d’autres fins. L’utilisation de prestataires peut évoluer dans le temps et Try and Review peut faire appel à d’autres prestataires pour des finalités similaires. Try and Review veille à ce que tous les prestataires tiers respectent les lois et réglementations applicables en matière de protection des données, y compris le RGPD, afin de garantir la confidentialité et la sécurité de vos Données personnelles.

    Comment allons-nous utiliser vos données ?

    Finalités de la collecte et du traitement

    Les Données personnelles des Membres sont collectées afin de permettre à Try and Review : de vous donner accès au Site et aux Applications et de vous permettre de participer à des tests produits, enquêtes et sondages, de se conformer à ses obligations légales, de répondre aux demandes des autorités, de protéger ses droits et intérêts (ou ceux de ses Membres ou de tiers), de détecter toute activité malveillante ou frauduleuse, ainsi que pour les finalités suivantes :
    • Création d’un compte Membre sur le Site et sur les Applications,
    • Inscription et authentification sur le Site et sur les Applications,
    • Contact avec le Membre (notamment, sans s’y limiter, par e-mail, SMS, WhatsApp, Viber…),
    • Gestion des paiements, le cas échéant,
    • Analyses et statistiques,
    • Gestion de la base Membres,
    • Gestion des contacts et envoi de messages,
    • Interactions basées sur la localisation,
    • Services et hébergement du Site et interactions avec des réseaux sociaux et plateformes externes,
    • Opérations de remise/échantillonnage de Produits en physique,
    • Mise en avant de testeurs (avec photo/vidéo et nom d’utilisateur sur les réseaux sociaux de Try and Review, newsletters, Site…).

    Si vous acceptez les présentes, Try and Review divulguera vos Données personnelles, à l’exclusion de votre nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone, lors de la publication des résultats d’une enquête.

    Partage de données avec des tiers

    Try and Review peut communiquer le contenu de l’avis du Membre, son nom d’utilisateur et d’autres Données personnelles, à l’exclusion du nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone, aux clients de Try and Review, lesquels peuvent à leur tour publier cet avis, ce nom d’utilisateur et ces autres données au public. Il peut arriver que des clients de Try and Review demandent à publier l’avis des Membres sous leur nom et prénom tels qu’indiqués lors de la création de leur compte, au lieu de leur pseudonyme. Dans ce cas, Try and Review s’engage à informer les Membres avant la réalisation du test et à recueillir leur consentement exprès à cette publication sous nom et prénom. À cette fin, Try and Review mettra en place, avant le début du test, une case à cocher (la « Procédure de Consentement Explicite ») par laquelle le Membre consentira à la communication et à la publication de son nom et prénom par Try and Review à ses clients, ainsi que par les clients de Try and Review au public dans toute campagne publicitaire.

    Try and Review peut également divulguer toutes vos Données personnelles à ses clients lorsque, dans le cadre d’un test produit, les Membres ont choisi de recevoir des actualités et offres de la part de ces clients.

    Try and Review peut aussi communiquer toutes les Données personnelles (y compris votre nom, prénom et coordonnées) à ses clients dans certaines situations où les Membres, dans le cadre d’un test produit, ont subi des effets indésirables ou d’autres problèmes liés aux Produits testés, afin de permettre une communication directe entre le client concerné et les Membres affectés. Ce partage a pour seule finalité de permettre aux clients concernés de traiter les signalements, d’apporter l’assistance nécessaire et d’améliorer leurs produits à partir des retours reçus.

    Lors de votre inscription en tant que Membre, Try and Review peut transmettre vos Données personnelles à des agences de prévention de la fraude et utiliser les informations résultantes pour prévenir les achats frauduleux.

    Soyez assuré(e) que lorsque Try and Review divulgue vos Données personnelles à des tiers, nous leur demandons de garantir la confidentialité et la sécurité de ces données.

    Try and Review tient à souligner qu’elle ne vend pas de Données personnelles à des tiers et qu’elle demeure pleinement conforme à toute obligation de confidentialité découlant du ou des contrats applicables et/ou des Conditions générales qui régissent sa relation avec vous, ainsi qu’aux lois applicables.

    Comment stockons-nous vos données ?

    Méthodes de traitement

    Try and Review prend des mesures de sécurité appropriées pour empêcher l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des Données personnelles.

    Try and Review conserve vos Données personnelles sur des serveurs hautement sécurisés hébergés chez Amazon Web Services, accessibles uniquement par des techniciens et employés autorisés de Try and Review. Vos Données personnelles sont stockées de sorte qu’aucune personne non autorisée ne puisse y accéder et, sauf indication contraire, elles ne sont utilisées par Try and Review que pour vous proposer les offres les plus pertinentes pour vous.

    Le traitement est réalisé au moyen d’ordinateurs et/ou d’outils informatiques, selon des procédures et modes organisationnels strictement liés aux finalités indiquées. Outre Try and Review, dans certains cas, les Données personnelles peuvent être accessibles à certaines catégories de personnes impliquées dans l’exploitation du Site et des Applications (administration, ventes, marketing, juridique, administration des systèmes) ou à des parties externes (tels que prestataires techniques tiers, services postaux, hébergeurs, sociétés informatiques, agences de communication) agissant, si nécessaire, en qualité de Sous-traitants de Try and Review. La liste à jour de ces parties peut être demandée à tout moment à Try and Review.

    Lieu

    Les Données personnelles sont traitées dans les bureaux de Try and Review et en tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement.

    Les lois applicables à la protection des données dans ces lieux peuvent différer de celles du pays de résidence des Membres. Selon la localisation du Membre, les transferts peuvent impliquer le transfert de Données personnelles vers un pays autre que le sien.

    Si Try and Review doit transférer vos Données personnelles hors de votre pays de résidence, Try and Review s’assurera que ces transferts sont conformes aux exigences des Lois sur la protection des données applicables. À cet égard, Try and Review prendra les mesures nécessaires pour que les destinataires situés à l’étranger soient liés par des obligations juridiquement contraignantes (telles que des lois locales, des accords de transfert de données ou des règles d’entreprise contraignantes, le cas échéant) garantissant un niveau de protection des Données personnelles transférées comparable à celui prévu par les Lois applicables.

    Protection

    Aucune donnée transmise sur Internet ou accessible via Internet ne peut être garantie 100 % sécurisée. En conséquence, bien que Try and Review prenne des mesures raisonnables pour protéger toutes les Données personnelles comme décrit ci-dessus, nous ne pouvons garantir que les Données personnelles seront totalement à l’abri d’un détournement par des pirates informatiques ou d’autres activités malveillantes ou criminelles, ni d’une défaillance matérielle, logicielle ou de réseau. Try and Review informera les Membres en cas de violation de sécurité affectant des Données personnelles, conformément aux Lois applicables. En communiquant votre adresse e-mail à Try and Review pour quelque raison que ce soit, vous consentez expressément à recevoir des notifications électroniques de Try and Review en cas d’une telle violation.

    Durée de conservation

    Try and Review traitera et conservera vos Données personnelles aussi longtemps que nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et pourra les conserver plus longtemps en raison d’une obligation légale applicable ou sur la base de votre consentement.

    Ainsi :

    • Les Données personnelles collectées pour l’exécution d’un contrat entre vous et Try and Review sont conservées jusqu’à la pleine exécution du contrat.
    • Les Données personnelles collectées aux fins des intérêts légitimes de Try and Review sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre ces finalités.

    Try and Review peut conserver les Données personnelles pour une période plus longue dès lors que le Membre a donné son consentement, tant que celui-ci n’est pas retiré. Par ailleurs, Try and Review peut être tenue de conserver les Données personnelles plus longtemps pour satisfaire à une obligation légale ou sur ordre d’une autorité.

    Une fois les délais expirés, les Données personnelles seront détruites selon des modalités appropriées pour en protéger la confidentialité. Par conséquent, les droits d’accès, d’effacement, de rectification et de portabilité ne peuvent plus être exercés après expiration de la période de conservation.

    Marketing

    Try and Review souhaite vous envoyer des informations sur des Produits et sur des tests produits susceptibles de vous intéresser ou auxquels vous pourriez souhaiter participer.

    Si vous avez accepté de recevoir des communications marketing, vous pouvez à tout moment vous y opposer par la suite.

    Vous avez le droit, à tout moment, de demander à Try and Review de ne plus vous contacter à des fins de prospection.

    Si vous ne souhaitez plus être contacté(e) à des fins marketing, veuillez nous envoyer un e-mail à dataprotection@tryandreview.com ou cliquer sur le lien de désinscription figurant dans chaque e-mail marketing. Pour vous désinscrire de sites tiers, vous devez effectuer la démarche directement sur le site concerné.

    Quels sont vos droits en matière de protection des données ?

    Try and Review souhaite que vous soyez pleinement informé(e) de l’ensemble de vos droits. Chaque Membre dispose notamment des droits suivants :

    • Droit d’accès : vous avez le droit de savoir si des Données personnelles vous concernant sont traitées par Try and Review, d’obtenir des informations sur certains aspects de ce traitement et d’obtenir des copies de vos Données personnelles en cours de traitement. Des frais modiques peuvent être facturés pour ce service.
    • Droit de rectification : vous avez le droit de vérifier l’exactitude de vos Données personnelles et de demander à Try and Review de les mettre à jour ou de corriger toute information inexacte. Vous avez également le droit de demander à Try and Review de compléter toute information que vous jugez incomplète.
    • Droit à l’effacement : vous avez le droit de demander à Try and Review d’effacer vos Données personnelles, sous certaines conditions.
    Si vous souhaitez exercer votre droit à l’effacement, vous pouvez demander la suppression permanente de votre compte et de toutes les données personnelles associées. Deux moyens :
    • Contacter le représentant en Union Européenne de notre délégué à la protection des données : envoyez un e-mail à dataprotection@tryandreview.com en demandant la suppression de vos données. Merci d’indiquer votre nom d’utilisateur et l’adresse e-mail enregistrée afin de nous aider à identifier votre compte.
    • Utiliser le lien « Supprimer mon compte » dans l’application mobile :
      • Connectez-vous à votre compte.
      • Rendez-vous sur votre page profil.
      • Cliquez sur le lien « Supprimer mon compte ».
      • Suivez les instructions à l’écran pour confirmer votre demande.

    • Important :
      • Cette action est irréversible. Une fois votre compte et vos données personnelles supprimés, ils ne pourront pas être restaurés.
      • Bien que votre compte et vos données personnelles soient définitivement supprimés, tout contenu d’avis que vous avez publié sur la plateforme sera anonymisé et ne sera plus associé à vos informations personnelles.

    • Droit à la limitation : vous avez le droit de demander à Try and Review de limiter le traitement de vos Données personnelles, sous certaines conditions. Dans ce cas, Try and Review ne traitera vos Données personnelles qu’aux fins de conservation.

    • Droit d’opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos Données personnelles par Try and Review lorsque le traitement repose sur un fondement autre que le consentement.

    • Droit à la portabilité : vous avez le droit de demander que Try and Review vous fournisse les Données personnelles vous concernant, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et, si cela est techniquement possible, de les transmettre à un autre responsable du traitement sans obstacle.

    • Droit d’introduire une réclamation : vous avez le droit de saisir l’autorité compétente de protection des données.

    Si vous formulez une demande, nous vous répondrons dans les meilleurs délais, et dans tous les cas sous un (1) mois. Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à dataprotection@tryandreview.com
     Ou écrivez-nous : à l’attention du Délégué à la protection des données, Try and Review France, 27 rue des Bas Tillets, 92310, Sèvres.

    Que sont les cookies ?

    Les cookies sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur pour collecter des informations standard de journalisation Internet et des informations sur le comportement des visiteurs. Lorsque vous visitez notre Site, nous pouvons collecter automatiquement des informations via des cookies ou une technologie similaire.

    Ces informations peuvent vous concerner, concerner vos préférences ou votre appareil, et sont principalement utilisées pour faire fonctionner le site comme vous l’attendez. Elles ne permettent généralement pas de vous identifier directement, mais peuvent offrir une expérience web plus personnalisée. Parce que Try and Review respecte votre droit à la vie privée, vous pouvez refuser certains types de cookies. Cliquez sur les différentes catégories pour en savoir plus et modifier vos paramètres par défaut. Cependant, le blocage de certains cookies peut avoir un impact sur votre expérience et sur les services que Try and Review peut offrir.

    Pour en savoir plus, consultez https://allaboutcookies.org/.

    Comment utilisons-nous les cookies ?

    Try and Review utilise des cookies de diverses façons pour améliorer votre expérience sur notre Site, notamment pour :
    Vous maintenir connecté(e) ;

    • Comprendre comment vous utilisez le Site ;
    • Améliorer votre navigation ;
    • Diffuser des publicités ou contenus personnalisés ;
    • Analyser notre trafic.

    Quels types de cookies utilisons-nous ?

    Le Site utilise notamment :

    • Cookies nécessaires : mis en place pour fournir le service, l’application ou la ressource demandés. Sans ces cookies, notre service ne peut pas être correctement fourni. Ils gèrent généralement des actions effectuées par vous (affichage d’éléments visuels, chargement de pages, connexion/déconnexion). Nous pouvons aussi utiliser ces cookies pour des fonctionnalités essentielles garantissant la sécurité et l’efficacité du service (authentification, répartition de charge).

    • Cookies de préférence : permettent de mémoriser des informations modifiant l’apparence ou le comportement du Site, comme votre langue préférée ou votre région.

    • Cookies statistiques : fournissent des mesures quantitatives des visiteurs. Les informations collectées servent à mesurer les indicateurs de performance du Site ou des logiciels. Grâce à ces cookies, nous pouvons compter les visites et les sources de trafic pour améliorer les performances du Site. Si vous les refusez, nous ne saurons pas quand vous avez visité notre site.

    • Cookies marketing : déposés par nos partenaires publicitaires pour fournir de la publicité comportementale et des analyses de remarketing. Ils collectent les informations de navigation nécessaires pour créer des profils et comprendre les habitudes des utilisateurs afin d’élaborer une stratégie publicitaire individualisée. Le profil établi à propos de vos centres d’intérêt et de votre comportement est utilisé pour personnaliser les publicités que vous voyez sur d’autres sites.

    Comment gérer vos cookies

    Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ; le site mentionné ci-dessus explique comment supprimer les cookies de votre navigateur. Toutefois, certaines fonctionnalités du Site peuvent ne pas fonctionner en conséquence.

    Politiques de confidentialité des autres sites

    Le Site contient des liens vers d’autres sites web. Notre politique de confidentialité s’applique uniquement à notre Site ; si vous cliquez sur un lien vers un autre site, nous vous invitons à consulter sa politique de confidentialité.

    Modifications de notre politique de confidentialité

    Try and Review révise régulièrement la présente politique de confidentialité et publie toute mise à jour sur cette page web. La dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. 

    Try and Review se réserve le droit d’apporter des modifications à tout moment, en informant ses Membres sur ce Site, sur les Applications et/ou — dans la mesure du possible techniquement et juridiquement — en envoyant un avis aux Membres via toute coordonnée dont Try and Review dispose. Il est fortement recommandé de consulter souvent cette page et de se référer à la date de dernière modification.

    Si les changements affectent des traitements fondés sur le consentement du Membre, Try and Review recueillera, le cas échéant, un nouveau consentement.

    Comment nous contacter

    Pour toute question sur la politique de confidentialité de Try and Review, sur les données que nous détenons vous concernant, ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

    • Par e-mail : dataprotection@tryandreview.com
    • Par courrier : à l’attention du Délégué à la protection des données, Try and Review France, 27 rue des Bas Tillets, 92310 Sevres, France.

    Comment déposer une réclamation

    Si vous souhaitez formuler une réclamation ou si vous estimez que Try and Review n’a pas répondu de manière satisfaisante à vos préoccupations, vous pouvez saisir l’autorité de protection des données compétente.

    Définitions

    « Applications »
     Les applications mobiles « Try & Review » et « Laser by Try and Review »

    « Cookie »
     Traceur constitué d’un petit ensemble de données stocké dans le navigateur du Membre.

    « Responsable du traitement »
     La personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des Données personnelles, y compris les mesures de sécurité relatives au fonctionnement et à l’utilisation de Try and Review. Sauf indication contraire, le Responsable du traitement est Try and Review.

    « Sous-traitant »
     La personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou tout autre organisme qui traite des Données personnelles pour le compte du Responsable du traitement, tel que décrit dans la présente politique.

    « Lois sur la protection des données »
     Désigne l’ensemble des lois et réglementations applicables dans toute juridiction relatives à la collecte, la divulgation, l’utilisation ou le traitement des Données personnelles, incluant sans limitation la loi singapourienne PDPA et le Règlement général sur la protection des données (RGPD), ainsi que leurs modifications et textes d’application.

    « Données personnelles »
     Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant.

    « Produit(s) »
     Tous les produits proposés au test par Try and Review sur le Site et sur les Applications.

    « Conditions générales »
     Les conditions générales disponibles à l’URL https://www.tryandreview.com/terms-conditions, telles que modifiées ou complétées de temps à autre.

    « Traceur »
     Toute technologie (cookies, identifiants uniques, balises web, scripts intégrés, e-tags, empreintes) permettant de suivre les Membres, par exemple en accédant à des informations stockées sur l’appareil du Membre ou en y enregistrant des informations.

    « Try and Review » / « nous »
     Try and Review Pte. Ltd., société à responsabilité limitée immatriculée auprès de l’ACRA (Singapour) sous le n° 201536129M, propriétaire du Site et des Applications.

    « Données d’utilisation »
     Informations collectées automatiquement via Try and Review (ou via des services tiers utilisés par Try and Review), pouvant inclure : adresses IP ou noms de domaine des ordinateurs des Membres utilisant le Site/les Applications, adresses URI, heure de la requête, méthode utilisée pour interroger le serveur, taille du fichier reçu en réponse, code numérique indiquant l’état de la réponse du serveur (succès, erreur, etc.), pays d’origine, caractéristiques du navigateur et du système d’exploitation utilisé par le Membre, détails de temps par visite (p. ex. durée passée sur chaque page du Site ou des Applications) et informations sur le parcours de navigation au sein du Site et des Applications, ainsi que d’autres paramètres relatifs au système d’exploitation du dispositif et/ou à l’environnement informatique du Membre.

    « Membre(s) » / « vous »
     Utilisateurs enregistrés du Site et/ou des Applications.

    « Site »
     La plateforme web et les services accessibles à l’URL www.tryandreview.com ou toute URL qui pourrait s’y substituer.

    Confidentialité et protection des données

    Dernière mise à jour en janvier 2026

    Politique de confidentialité de Try & Review


    La présente politique de confidentialité explique comment Try and Review utilise les Données à caractère personnel (« Données personnelles ») que nous collectons auprès de vous lorsque vous utilisez notre Site web et nos Applications et lorsque vous participez à des tests produits, enquêtes et sondages.

    Fondement juridique du traitement


    Try and Review peut traiter des Données personnelles relatives aux Membres si l’un des fondements suivants s’applique :

    • Les Membres ont donné leur consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
    • La fourniture de Données personnelles est nécessaire à l’exécution d’un contrat conclu avec le Membre et/ou de mesures précontractuelles.
    • Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle Try and Review est soumise.
    • Le traitement est lié à une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi Try and Review.
    • Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Try and Review ou par un tiers.

    Dans tous les cas, Try and Review se tient à votre disposition pour clarifier le fondement juridique applicable à un traitement donné, et notamment pour préciser si la fourniture de Données personnelles a un caractère légalement ou contractuellement obligatoire, ou est requise pour conclure un contrat.

    Sommaire

      • Marketing
      • Quels sont vos droits en matière de protection des données ?
      • Que sont les cookies ?
      • Comment utilisons-nous les cookies ?
      • Quels types de cookies utilisons-nous ?
      • Comment gérer vos cookies
      • Politiques de confidentialité des autres sites
      • Modifications de notre politique de confidentialité
      • Comment nous contacter
      • Comment déposer une réclamation

      Quelles données collectons-nous?
      Try and Review collecte, directement ou par l’intermédiaire de tiers, les Données personnelles suivantes :

      • Informations d’identification (nom complet, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, etc.)
      • Données d’utilisation ;
      • Informations sur l’appareil ;
      • Données de géolocalisation/région ;
      • Nombre de sessions ;
      • Durée des sessions ;
      • Systèmes d’exploitation ;
      • Cookies ;
      • Identifiant unique universel (UUID) ;
      • Photo de profil et photos/vidéos que vous téléchargez sur le Site ;
      • Informations de profil (type de peau, type de cheveux) ;
      • Habitudes alimentaires ;
      • Situations professionnelles ;
      • Informations de santé ;
      • Toute autre donnée que vous fournissez volontairement dans le cadre des tests produits, enquêtes et sondages.

      Comment collectons-nous vos données ?

      Collecte de données par Try and Review
      Les Données personnelles peuvent être fournies librement par le Membre — via le Site, les Applications ou autrement — ou, s’agissant des Données d’utilisation, être collectées automatiquement lors de l’usage du Site ou des Applications.

      Try and Review collecte et traite des Données personnelles lorsque vous :

      • Créez un compte sur le Site ou sur les Applications ;
      • Postulez pour essayer un Produit ;
      • Remplissez volontairement une enquête/un sondage ou fournissez un retour par e-mail ;
      • Utilisez ou consultez notre Site ou nos Applications via les cookies de votre navigateur.

      Les Membres sont responsables des Données personnelles de tiers qu’ils publient sur le Site, sur les Applications ou qu’ils communiquent autrement à Try & Review.
      Try and Review peut également recevoir vos Données personnelles de sources indirectes, notamment :

      • Meta (provenant des campagnes de formulaires Meta, qui impliquent généralement la collecte de données utilisateurs à des fins marketing, incluant sans s’y limiter des coordonnées et des informations démographiques).

      Sauf indication contraire, toutes les Données personnelles demandées par Try and Review sont obligatoires ; le défaut de les fournir peut empêcher Try and Review de permettre au Membre de créer un compte sur le Site/les Applications, de participer aux tests produits et de recevoir des Produits. Lorsque Try and Review précise que certaines données ne sont pas obligatoires, les Membres sont libres de ne pas les communiquer sans conséquence sur la disponibilité ou le fonctionnement des Services.

      Collecte de données par des tiers

      Try and Review peut partager vos Données personnelles avec des prestataires tiers afin de faciliter divers aspects de notre gestion de la relation consommateur. À ce jour, Try and Review utilise Customer.io pour l’e-mail marketing, et des applications de messagerie telles que WhatsApp et Viber pour la communication. Ces prestataires peuvent accéder à vos Données personnelles uniquement pour exécuter des tâches pour notre compte et sont tenus de ne pas les divulguer ni de les utiliser à d’autres fins. L’utilisation de prestataires peut évoluer dans le temps et Try and Review peut faire appel à d’autres prestataires pour des finalités similaires. Try and Review veille à ce que tous les prestataires tiers respectent les lois et réglementations applicables en matière de protection des données, y compris le RGPD, afin de garantir la confidentialité et la sécurité de vos Données personnelles.

      Comment allons-nous utiliser vos données ?

      Finalités de la collecte et du traitement

      Les Données personnelles des Membres sont collectées afin de permettre à Try and Review : de vous donner accès au Site et aux Applications et de vous permettre de participer à des tests produits, enquêtes et sondages, de se conformer à ses obligations légales, de répondre aux demandes des autorités, de protéger ses droits et intérêts (ou ceux de ses Membres ou de tiers), de détecter toute activité malveillante ou frauduleuse, ainsi que pour les finalités suivantes :
      • Création d’un compte Membre sur le Site et sur les Applications,
      • Inscription et authentification sur le Site et sur les Applications,
      • Contact avec le Membre (notamment, sans s’y limiter, par e-mail, SMS, WhatsApp, Viber…),
      • Gestion des paiements, le cas échéant,
      • Analyses et statistiques,
      • Gestion de la base Membres,
      • Gestion des contacts et envoi de messages,
      • Interactions basées sur la localisation,
      • Services et hébergement du Site et interactions avec des réseaux sociaux et plateformes externes,
      • Opérations de remise/échantillonnage de Produits en physique,
      • Mise en avant de testeurs (avec photo/vidéo et nom d’utilisateur sur les réseaux sociaux de Try and Review, newsletters, Site…).

      Si vous acceptez les présentes, Try and Review divulguera vos Données personnelles, à l’exclusion de votre nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone, lors de la publication des résultats d’une enquête.

      Partage de données avec des tiers

      Try and Review peut communiquer le contenu de l’avis du Membre, son nom d’utilisateur et d’autres Données personnelles, à l’exclusion du nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone, aux clients de Try and Review, lesquels peuvent à leur tour publier cet avis, ce nom d’utilisateur et ces autres données au public. Il peut arriver que des clients de Try and Review demandent à publier l’avis des Membres sous leur nom et prénom tels qu’indiqués lors de la création de leur compte, au lieu de leur pseudonyme. Dans ce cas, Try and Review s’engage à informer les Membres avant la réalisation du test et à recueillir leur consentement exprès à cette publication sous nom et prénom. À cette fin, Try and Review mettra en place, avant le début du test, une case à cocher (la « Procédure de Consentement Explicite ») par laquelle le Membre consentira à la communication et à la publication de son nom et prénom par Try and Review à ses clients, ainsi que par les clients de Try and Review au public dans toute campagne publicitaire.

      Try and Review peut également divulguer toutes vos Données personnelles à ses clients lorsque, dans le cadre d’un test produit, les Membres ont choisi de recevoir des actualités et offres de la part de ces clients.

      Try and Review peut aussi communiquer toutes les Données personnelles (y compris votre nom, prénom et coordonnées) à ses clients dans certaines situations où les Membres, dans le cadre d’un test produit, ont subi des effets indésirables ou d’autres problèmes liés aux Produits testés, afin de permettre une communication directe entre le client concerné et les Membres affectés. Ce partage a pour seule finalité de permettre aux clients concernés de traiter les signalements, d’apporter l’assistance nécessaire et d’améliorer leurs produits à partir des retours reçus.

      Lors de votre inscription en tant que Membre, Try and Review peut transmettre vos Données personnelles à des agences de prévention de la fraude et utiliser les informations résultantes pour prévenir les achats frauduleux.

      Soyez assuré(e) que lorsque Try and Review divulgue vos Données personnelles à des tiers, nous leur demandons de garantir la confidentialité et la sécurité de ces données.

      Try and Review tient à souligner qu’elle ne vend pas de Données personnelles à des tiers et qu’elle demeure pleinement conforme à toute obligation de confidentialité découlant du ou des contrats applicables et/ou des Conditions générales qui régissent sa relation avec vous, ainsi qu’aux lois applicables.

      Comment stockons-nous vos données ?

      Méthodes de traitement

      Try and Review prend des mesures de sécurité appropriées pour empêcher l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des Données personnelles.

      Try and Review conserve vos Données personnelles sur des serveurs hautement sécurisés hébergés chez Amazon Web Services, accessibles uniquement par des techniciens et employés autorisés de Try and Review. Vos Données personnelles sont stockées de sorte qu’aucune personne non autorisée ne puisse y accéder et, sauf indication contraire, elles ne sont utilisées par Try and Review que pour vous proposer les offres les plus pertinentes pour vous.

      Le traitement est réalisé au moyen d’ordinateurs et/ou d’outils informatiques, selon des procédures et modes organisationnels strictement liés aux finalités indiquées. Outre Try and Review, dans certains cas, les Données personnelles peuvent être accessibles à certaines catégories de personnes impliquées dans l’exploitation du Site et des Applications (administration, ventes, marketing, juridique, administration des systèmes) ou à des parties externes (tels que prestataires techniques tiers, services postaux, hébergeurs, sociétés informatiques, agences de communication) agissant, si nécessaire, en qualité de Sous-traitants de Try and Review. La liste à jour de ces parties peut être demandée à tout moment à Try and Review.

      Lieu

      Les Données personnelles sont traitées dans les bureaux de Try and Review et en tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement.

      Les lois applicables à la protection des données dans ces lieux peuvent différer de celles du pays de résidence des Membres. Selon la localisation du Membre, les transferts peuvent impliquer le transfert de Données personnelles vers un pays autre que le sien.

      Si Try and Review doit transférer vos Données personnelles hors de votre pays de résidence, Try and Review s’assurera que ces transferts sont conformes aux exigences des Lois sur la protection des données applicables. À cet égard, Try and Review prendra les mesures nécessaires pour que les destinataires situés à l’étranger soient liés par des obligations juridiquement contraignantes (telles que des lois locales, des accords de transfert de données ou des règles d’entreprise contraignantes, le cas échéant) garantissant un niveau de protection des Données personnelles transférées comparable à celui prévu par les Lois applicables.

      Protection

      Aucune donnée transmise sur Internet ou accessible via Internet ne peut être garantie 100 % sécurisée. En conséquence, bien que Try and Review prenne des mesures raisonnables pour protéger toutes les Données personnelles comme décrit ci-dessus, nous ne pouvons garantir que les Données personnelles seront totalement à l’abri d’un détournement par des pirates informatiques ou d’autres activités malveillantes ou criminelles, ni d’une défaillance matérielle, logicielle ou de réseau. Try and Review informera les Membres en cas de violation de sécurité affectant des Données personnelles, conformément aux Lois applicables. En communiquant votre adresse e-mail à Try and Review pour quelque raison que ce soit, vous consentez expressément à recevoir des notifications électroniques de Try and Review en cas d’une telle violation.

      Durée de conservation

      Try and Review traitera et conservera vos Données personnelles aussi longtemps que nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et pourra les conserver plus longtemps en raison d’une obligation légale applicable ou sur la base de votre consentement.

      Ainsi :

      • Les Données personnelles collectées pour l’exécution d’un contrat entre vous et Try and Review sont conservées jusqu’à la pleine exécution du contrat.
      • Les Données personnelles collectées aux fins des intérêts légitimes de Try and Review sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre ces finalités.

      Try and Review peut conserver les Données personnelles pour une période plus longue dès lors que le Membre a donné son consentement, tant que celui-ci n’est pas retiré. Par ailleurs, Try and Review peut être tenue de conserver les Données personnelles plus longtemps pour satisfaire à une obligation légale ou sur ordre d’une autorité.

      Une fois les délais expirés, les Données personnelles seront détruites selon des modalités appropriées pour en protéger la confidentialité. Par conséquent, les droits d’accès, d’effacement, de rectification et de portabilité ne peuvent plus être exercés après expiration de la période de conservation.

      Marketing

      Try and Review souhaite vous envoyer des informations sur des Produits et sur des tests produits susceptibles de vous intéresser ou auxquels vous pourriez souhaiter participer.

      Si vous avez accepté de recevoir des communications marketing, vous pouvez à tout moment vous y opposer par la suite.

      Vous avez le droit, à tout moment, de demander à Try and Review de ne plus vous contacter à des fins de prospection.

      Si vous ne souhaitez plus être contacté(e) à des fins marketing, veuillez nous envoyer un e-mail à dataprotection@tryandreview.com ou cliquer sur le lien de désinscription figurant dans chaque e-mail marketing. Pour vous désinscrire de sites tiers, vous devez effectuer la démarche directement sur le site concerné.

      Quels sont vos droits en matière de protection des données ?

      Try and Review souhaite que vous soyez pleinement informé(e) de l’ensemble de vos droits. Chaque Membre dispose notamment des droits suivants :

      • Droit d’accès : vous avez le droit de savoir si des Données personnelles vous concernant sont traitées par Try and Review, d’obtenir des informations sur certains aspects de ce traitement et d’obtenir des copies de vos Données personnelles en cours de traitement. Des frais modiques peuvent être facturés pour ce service.
      • Droit de rectification : vous avez le droit de vérifier l’exactitude de vos Données personnelles et de demander à Try and Review de les mettre à jour ou de corriger toute information inexacte. Vous avez également le droit de demander à Try and Review de compléter toute information que vous jugez incomplète.
      • Droit à l’effacement : vous avez le droit de demander à Try and Review d’effacer vos Données personnelles, sous certaines conditions.
      Si vous souhaitez exercer votre droit à l’effacement, vous pouvez demander la suppression permanente de votre compte et de toutes les données personnelles associées. Deux moyens :
      • Contacter le représentant en Union Européenne de notre délégué à la protection des données : envoyez un e-mail à dataprotection@tryandreview.com en demandant la suppression de vos données. Merci d’indiquer votre nom d’utilisateur et l’adresse e-mail enregistrée afin de nous aider à identifier votre compte.
      • Utiliser le lien « Supprimer mon compte » dans l’application mobile :
        • Connectez-vous à votre compte.
        • Rendez-vous sur votre page profil.
        • Cliquez sur le lien « Supprimer mon compte ».
        • Suivez les instructions à l’écran pour confirmer votre demande.

      • Important :
        • Cette action est irréversible. Une fois votre compte et vos données personnelles supprimés, ils ne pourront pas être restaurés.
        • Bien que votre compte et vos données personnelles soient définitivement supprimés, tout contenu d’avis que vous avez publié sur la plateforme sera anonymisé et ne sera plus associé à vos informations personnelles.

      • Droit à la limitation : vous avez le droit de demander à Try and Review de limiter le traitement de vos Données personnelles, sous certaines conditions. Dans ce cas, Try and Review ne traitera vos Données personnelles qu’aux fins de conservation.

      • Droit d’opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos Données personnelles par Try and Review lorsque le traitement repose sur un fondement autre que le consentement.

      • Droit à la portabilité : vous avez le droit de demander que Try and Review vous fournisse les Données personnelles vous concernant, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et, si cela est techniquement possible, de les transmettre à un autre responsable du traitement sans obstacle.

      • Droit d’introduire une réclamation : vous avez le droit de saisir l’autorité compétente de protection des données.

      Si vous formulez une demande, nous vous répondrons dans les meilleurs délais, et dans tous les cas sous un (1) mois. Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à dataprotection@tryandreview.com
       Ou écrivez-nous : à l’attention du Délégué à la protection des données, Try and Review France, 27 rue des Bas Tillets, 92310, Sèvres.

      Que sont les cookies ?

      Les cookies sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur pour collecter des informations standard de journalisation Internet et des informations sur le comportement des visiteurs. Lorsque vous visitez notre Site, nous pouvons collecter automatiquement des informations via des cookies ou une technologie similaire.

      Ces informations peuvent vous concerner, concerner vos préférences ou votre appareil, et sont principalement utilisées pour faire fonctionner le site comme vous l’attendez. Elles ne permettent généralement pas de vous identifier directement, mais peuvent offrir une expérience web plus personnalisée. Parce que Try and Review respecte votre droit à la vie privée, vous pouvez refuser certains types de cookies. Cliquez sur les différentes catégories pour en savoir plus et modifier vos paramètres par défaut. Cependant, le blocage de certains cookies peut avoir un impact sur votre expérience et sur les services que Try and Review peut offrir.

      Pour en savoir plus, consultez https://allaboutcookies.org/.

      Comment utilisons-nous les cookies ?

      Try and Review utilise des cookies de diverses façons pour améliorer votre expérience sur notre Site, notamment pour :
      Vous maintenir connecté(e) ;

      • Comprendre comment vous utilisez le Site ;
      • Améliorer votre navigation ;
      • Diffuser des publicités ou contenus personnalisés ;
      • Analyser notre trafic.

      Quels types de cookies utilisons-nous ?

      Le Site utilise notamment :

      • Cookies nécessaires : mis en place pour fournir le service, l’application ou la ressource demandés. Sans ces cookies, notre service ne peut pas être correctement fourni. Ils gèrent généralement des actions effectuées par vous (affichage d’éléments visuels, chargement de pages, connexion/déconnexion). Nous pouvons aussi utiliser ces cookies pour des fonctionnalités essentielles garantissant la sécurité et l’efficacité du service (authentification, répartition de charge).

      • Cookies de préférence : permettent de mémoriser des informations modifiant l’apparence ou le comportement du Site, comme votre langue préférée ou votre région.

      • Cookies statistiques : fournissent des mesures quantitatives des visiteurs. Les informations collectées servent à mesurer les indicateurs de performance du Site ou des logiciels. Grâce à ces cookies, nous pouvons compter les visites et les sources de trafic pour améliorer les performances du Site. Si vous les refusez, nous ne saurons pas quand vous avez visité notre site.

      • Cookies marketing : déposés par nos partenaires publicitaires pour fournir de la publicité comportementale et des analyses de remarketing. Ils collectent les informations de navigation nécessaires pour créer des profils et comprendre les habitudes des utilisateurs afin d’élaborer une stratégie publicitaire individualisée. Le profil établi à propos de vos centres d’intérêt et de votre comportement est utilisé pour personnaliser les publicités que vous voyez sur d’autres sites.

      Comment gérer vos cookies

      Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ; le site mentionné ci-dessus explique comment supprimer les cookies de votre navigateur. Toutefois, certaines fonctionnalités du Site peuvent ne pas fonctionner en conséquence.

      Politiques de confidentialité des autres sites

      Le Site contient des liens vers d’autres sites web. Notre politique de confidentialité s’applique uniquement à notre Site ; si vous cliquez sur un lien vers un autre site, nous vous invitons à consulter sa politique de confidentialité.

      Modifications de notre politique de confidentialité

      Try and Review révise régulièrement la présente politique de confidentialité et publie toute mise à jour sur cette page web. La dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. 

      Try and Review se réserve le droit d’apporter des modifications à tout moment, en informant ses Membres sur ce Site, sur les Applications et/ou — dans la mesure du possible techniquement et juridiquement — en envoyant un avis aux Membres via toute coordonnée dont Try and Review dispose. Il est fortement recommandé de consulter souvent cette page et de se référer à la date de dernière modification.

      Si les changements affectent des traitements fondés sur le consentement du Membre, Try and Review recueillera, le cas échéant, un nouveau consentement.

      Comment nous contacter

      Pour toute question sur la politique de confidentialité de Try and Review, sur les données que nous détenons vous concernant, ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

      • Par e-mail : dataprotection@tryandreview.com
      • Par courrier : à l’attention du Délégué à la protection des données, Try and Review France, 27 rue des Bas Tillets, 92310 Sevres, France.

      Comment déposer une réclamation

      Si vous souhaitez formuler une réclamation ou si vous estimez que Try and Review n’a pas répondu de manière satisfaisante à vos préoccupations, vous pouvez saisir l’autorité de protection des données compétente.

      Définitions

      « Applications »
       Les applications mobiles « Try & Review » et « Laser by Try and Review »

      « Cookie »
       Traceur constitué d’un petit ensemble de données stocké dans le navigateur du Membre.

      « Responsable du traitement »
       La personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des Données personnelles, y compris les mesures de sécurité relatives au fonctionnement et à l’utilisation de Try and Review. Sauf indication contraire, le Responsable du traitement est Try and Review.

      « Sous-traitant »
       La personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou tout autre organisme qui traite des Données personnelles pour le compte du Responsable du traitement, tel que décrit dans la présente politique.

      « Lois sur la protection des données »
       Désigne l’ensemble des lois et réglementations applicables dans toute juridiction relatives à la collecte, la divulgation, l’utilisation ou le traitement des Données personnelles, incluant sans limitation la loi singapourienne PDPA et le Règlement général sur la protection des données (RGPD), ainsi que leurs modifications et textes d’application.

      « Données personnelles »
       Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant.

      « Produit(s) »
       Tous les produits proposés au test par Try and Review sur le Site et sur les Applications.

      « Conditions générales »
       Les conditions générales disponibles à l’URL https://www.tryandreview.com/terms-conditions, telles que modifiées ou complétées de temps à autre.

      « Traceur »
       Toute technologie (cookies, identifiants uniques, balises web, scripts intégrés, e-tags, empreintes) permettant de suivre les Membres, par exemple en accédant à des informations stockées sur l’appareil du Membre ou en y enregistrant des informations.

      « Try and Review » / « nous »
       Try and Review Pte. Ltd., société à responsabilité limitée immatriculée auprès de l’ACRA (Singapour) sous le n° 201536129M, propriétaire du Site et des Applications.

      « Données d’utilisation »
       Informations collectées automatiquement via Try and Review (ou via des services tiers utilisés par Try and Review), pouvant inclure : adresses IP ou noms de domaine des ordinateurs des Membres utilisant le Site/les Applications, adresses URI, heure de la requête, méthode utilisée pour interroger le serveur, taille du fichier reçu en réponse, code numérique indiquant l’état de la réponse du serveur (succès, erreur, etc.), pays d’origine, caractéristiques du navigateur et du système d’exploitation utilisé par le Membre, détails de temps par visite (p. ex. durée passée sur chaque page du Site ou des Applications) et informations sur le parcours de navigation au sein du Site et des Applications, ainsi que d’autres paramètres relatifs au système d’exploitation du dispositif et/ou à l’environnement informatique du Membre.

      « Membre(s) » / « vous »
       Utilisateurs enregistrés du Site et/ou des Applications.

      « Site »
       La plateforme web et les services accessibles à l’URL www.tryandreview.com ou toute URL qui pourrait s’y substituer.